ご利用ガイド



JewelryKyoto onlinestoreをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当オンラインストアは、ジュエリー京都が運営する公式通販サイトです。
初めてのお客様は、ぜひ以下の案内をご覧のうえ、お買い物をお楽しみくださいませ。

5,000円(税込)以上お買い上げで、送料無料

5,000円(税込)以上お買い上げで、送料無料

5,000円以下の場合は配送料540円。(ただし沖縄は1,230円)                   

海外発送についてはこちら。About dispatch to overseas.

配送日時指定

配送日時指定

配送日指定:ご注文日より8日以降の日付から可能
配送時間指定:午前中 / 12時~14時 / 14時~16時 / 16時~18時 / 18時~21時

※配送日指定がない場合は、最短での出荷となります。

※ぴありのM・Lサイズ以外や片耳サイズ変更、お取り寄せ、セール期間中などは通常よりお時間を頂戴いたします。
…片耳サイズ変更でのご購入方法はこちら

お支払方法

お支払方法

代金引換・クレジットカード・銀行振込みをご利用いただけます。(海外発送のみPaypal)

商品到着から7日以内なら返品可能

商品到着から7日以内なら返品可能

ご注文の間違いや、商品のイメージ違いなどによるお客様都合でのご返品が可能です
※ただし、ぴあり特注サイズやセール商品など一部例外がございます。

詳しくは「お客様都合の返品について」をご覧ください。

初回ぴあり(イヤリング)サイズ変更無料

初回ぴあり(イヤリング)サイズ変更無料

初めてオンラインストアでぴありをご購入されたお客様は、送料共に無料でサイズ変更を行っております。
初めてぴありをご購入される際は、必ず「標準(M)サイズ」をご購入いただき、
お問い合わせ欄に「ぴあり初回購入」とご記入ください。

サイズが合わなかった場合は、お気軽にこちらまでお問い合わせください。サイズ変更をさせていただきます。

無料ギフトサービス

無料ギフトサービス

詳しくは「無料ギフトサービス」へ

会員登録

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お客様の情報を登録しておくことで、スムーズにお買い物をお楽しみいただけます。
また、お買い上げ金額(税抜)の1%をポイントとして加算。1ポイント=1円で、お買い物にご利用いただけます。
ポイントについてはこちら
入会費・年会費は無料です。
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メールマガジン

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新作の情報や限定セールの開催情報など、メールマガジンにてお得な情報を配信いたします。
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お買い物の流れ

1. 商品を選ぶ
お好みの商品をお選びください。
カテゴリやキーワードなどで商品を検索することができます。
商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンを選択してください。
※ぴありの場合はサイズもご選択ください。
ぴありのMサイズ以外をご注文の場合は、商品ページ内「標準(M)サイズ以外はこちら」よりご注文下さい。
左右でサイズの違うぴありのご注文につきましては、こちらをご確認ください。



2. 購入手続きに進む
ショッピングカートの中身をご確認いただき、「レジに進む」ボタンを選択します。


3. 購入画面へ進む
会員の方は、ご登録のメールアドレスとパスワードを入力しログインしてください。
会員でない方は「新規会員登録」より会員登録、または「ゲスト購入」へお進みいただき氏名・住所等をご入力ください。
※会員登録をしていただくと次回以降のお買い物を便利に進めることが出来ます。


4. ご注文確定
配送日時・お支払い方法などを入力し、ご注文内容をもう一度ご確認のうえ、「注文する」または「(各種)決済画面へ」のボタンを選択します。
クレジット決済・銀行振込決済を選択された場合は、移動先の決済画面の指示にしたがって手続きをお願いいたします。


5. 確認のメールが届く
ご注文後に自動送信メールが届きますのでご確認ください。
(銀行振込決済の場合、当店からのご注文完了メールはご入金手続き完了後に送信されます。)


6. 商品の到着までしばらくお待ちくださいませ

【商品お届けまでの日数】
➀ぴありのM・Lサイズ、ぴあり以外で在庫ありの商品…ご注文から最短で3営業日
➁ぴありのM・L以外のサイズ、お取り寄せ品…1週間~(混雑時には2週間程度かかる場合もございます)
➂予約品…商品詳細画面に記載のお届け予定時期をご確認ください
※配送日指定がない場合は、最短での出荷となります。
※➀の商品と、➁や➂の商品を同時にご注文された場合は、全てをご用意できた段階でまとめて発送させていただきます。
※お振込みの場合は、ご入金確認後に上記の時間を頂戴してからの発送となります。 ご入金のタイミングによっては、ご希望の配送日にお届けできない可能性もございます。予めご了承願います。


なお、ご注文内容の詳細につきましては、会員様はマイページでご確認いただけます。
(非会員様は、「ご注文内容のご確認」が表示されたページを保存いただきますようお願いします。)